Ngày đầu làm việc sau kỳ nghỉ Tết, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Ngọc Chúc ghi nhận lượng hồ sơ tăng đột biến, rơi vào tình trạng quá tải. Ngay từ 7 giờ sáng, đông đảo người dân đã đến nộp hồ sơ và giải quyết các thủ tục hành chính, tập trung nhiều vào hồ sơ xin việc và các thủ tục tư pháp.
Tính đến 10 giờ ngày 23/02/2026, Trung tâm đã trả kết quả trên 500 hồ sơ. So với ngày thường, số lượng hồ sơ tăng gấp 4–5 lần.
Để đáp ứng nhu cầu của người dân, Trung tâm đã huy động tối đa công chức, viên chức trực tại các quầy tiếp nhận và trả kết quả; làm việc xuyên trưa, “làm sớm, nghỉ muộn” nhằm kịp thời xử lý hồ sơ. Đồng thời, bố trí cán bộ hướng dẫn ngay từ cổng, phân luồng người dân vào từng khu vực phù hợp, bảo đảm trật tự, hạn chế chen chúc.
Ông Võ Văn Tẻn, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Ngọc Chúc cho biết, đơn vị quán triệt thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính ngay từ ngày làm việc đầu năm, với tinh thần phục vụ nhân dân nhanh chóng, đúng quy định và không để tồn đọng hồ sơ.
Thực hiện: Bé Thôi
